Algemene voorwaarden

Algemene gegevens

Knusse Kleuterwereld
Busselen 20
2340 BEERSE

BTW-nummer: BE1041291931

Digitale bestanden

Momenteel verkopen wij enkel digitale bestanden op onze webshop, dit betekent dat wij geen ‘fysieke items’ verkopen, enkel bestanden.

We proberen, door foto’s, een waarheidsgetrouwe voorstelling te maken van deze producten. Alle fysieke producten op de productfoto’s zijn niet inbegrepen in de prijs.

Je koopt als het ware enkel de ‘papieren producten’. Deze producten worden digitaal aangeleverd en dienen door jou gedownload te worden.

Na het plaatsen en betalen van je bestelling, krijg je de mogelijkheid om meteen je digitale bestanden te downloaden. Ook op een later moment kan je opnieuw je bestanden downloaden. Dit kan gebeuren ofwel via de bevestigingsmail ofwel via je persoonlijke account (indien aangemaakt). Vervolgens moet je ze zelf afdrukken en knippen voor gebruik.

Deze bestanden mogen niet nagemaakt, noch doorgegeven of doorverkocht, worden. Foto’s op sociale media mogen gedeeld worden met de tag @knusse.kleuterwereld

Prijzen

Al onze prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW. Wij hebben het recht om onze prijzen te wijzigen.

Betaling

De betaling van de producten kan op volgende manieren gebeuren: Bancontact, iDeal, Apple Pay, Google Pay

De betaalmethode kan gekozen worden bij het plaatsen van een bestelling. Je ontvangt een bestelbevestiging na het plaatsen van een bestelling. Deze kan bij ongewenste e-mails of bij spam staan.

Herroepingsrecht

Op onze digitale downloads is er geen herroepingsrecht, aangezien dit geen fysieke producten zijn. Hierdoor kunnen wij dus niet controleren of je daadwerkelijk betreffende PDF’s verwijderd hebt van jouw toestellen.

Hulp nodig?

Wanneer je een probleem ondervindt, mag je ons altijd contacteren en zoeken we samen naar de juiste oplossing.